ลงมือทำหลังได้ผลสำรวจ: คู่มือ HR ไทย
ลงมือทำหลังได้ผลสำรวจความผูกพันให้เกิดผลจริง ตั้งแต่อ่านข้อมูล จัดลำดับประเด็น สื่อสารพนักงาน ไปจนถึงติดตามผลอย่างเป็นระบบ
หมวดบทความ
บทความเรื่องการพัฒนาบุคลากร กรอบสมรรถนะ การเรียนรู้และฝึกอบรม เส้นทางอาชีพ และการบริหารคนเก่งและผู้นำในองค์กร
ลงมือทำหลังได้ผลสำรวจความผูกพันให้เกิดผลจริง ตั้งแต่อ่านข้อมูล จัดลำดับประเด็น สื่อสารพนักงาน ไปจนถึงติดตามผลอย่างเป็นระบบ
อธิบาย AI ในงาน HR ว่าคืออะไร นำไปใช้ในการสรรหา การประเมินผลงาน และการพัฒนาบุคลากรได้อย่างไร พร้อมข้อควรระวังด้าน PDPA สำหรับองค์กรไทย
คู่มือเขียนตัวบ่งชี้พฤติกรรม (behavioral indicators) ในสมรรถนะองค์กร ตั้งแต่นิยาม โครงสร้าง ขั้นตอนเขียน ไปจนถึงข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีออกแบบระบบพี่เลี้ยงพนักงานใหม่ที่มีประสิทธิผล ตั้งแต่คัดเลือกพี่เลี้ยง กำหนดบทบาท ไปจนถึงติดตามผล เหมาะสำหรับ HR และเจ้าของ SME ไทย
เรียนรู้วิธีจัดการพูดคุยเรื่องเส้นทางอาชีพกับพนักงานอย่างมีระบบ ตั้งแต่การเตรียมตัว ตั้งคำถาม ไปจนถึงการวางแผนพัฒนาที่นำไปใช้ได้จริง
เปรียบเทียบ career ladder กับ lattice พร้อมข้อดีข้อเสียและแนวทางออกแบบเส้นทางก้าวหน้าในอาชีพให้เหมาะกับองค์กรไทยยุคใหม่
เรียนรู้วิธีออกแบบเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่จัดโครงสร้างตำแหน่ง กำหนดเกณฑ์เลื่อนขั้น ไปจนถึงเชื่อมกับการประเมินผลงาน
อธิบายว่าเติบโตได้โดยไม่ต้องเป็นหัวหน้าทำได้อย่างไร ผ่านเส้นทางสายผู้เชี่ยวชาญ พร้อมแนวทางออกแบบ career path คู่ขนานในองค์กรไทย
อธิบาย coaching กับ mentoring ต่างกันอย่างไร ทั้งเป้าหมาย บทบาท ระยะเวลา และแนวทางเลือกใช้ให้เหมาะกับการพัฒนาบุคลากรในองค์กรไทย
อธิบายนิยามและวิธีสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่จับต้องได้ ตั้งแต่การกำหนดค่านิยมหลัก ไปจนถึงการเชื่อมเข้ากับระบบประเมินผลและการพัฒนาบุคลากร
เรียนรู้วิธีออกแบบและดำเนินการสัมภาษณ์ตามสมรรถนะตั้งแต่เลือก competency ไปจนถึงให้คะแนน เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการคัดเลือกพนักงานใหม่
ทำความเข้าใจประเภทของโมเดลสมรรถนะตั้งแต่ Core, Functional ไปจนถึง Leadership เพื่อเลือกใช้ให้ตรงกับบริบทและเป้าหมายขององค์กร SME ไทย
อธิบายความต่างระหว่าง core competency และ functional competency พร้อมแนวทางนำไปใช้ออกแบบ JD และระบบพัฒนาบุคลากรในองค์กรไทย
อธิบายความหลากหลายและเท่าเทียมในองค์กรไทย (DEI) ว่าคืออะไร ทำไมสำคัญ และแนวทางเริ่มต้นทำให้เกิดผลจริงในที่ทำงาน
ทักษะการมอบหมายงานที่ดีช่วยให้หัวหน้าไม่ทำเองทุกอย่าง เรียนรู้ขั้นตอนมอบหมายงานทีละขั้น เลือกคน ตั้งเป้า และติดตามผลอย่างเป็นระบบ
รวมตัวชี้วัดความหลากหลายในองค์กรที่ HR ควรรู้ ตั้งแต่สัดส่วนเพศ ช่วงอายุ ไปจนถึงความรู้สึกมีส่วนร่วม พร้อมแนวทางวัดผลที่ใช้ได้จริง
วิธีนำ e-learning มาใช้ในองค์กรอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่ประเมินความต้องการ เลือกแพลตฟอร์ม ออกแบบหลักสูตร ไปจนถึงวัดผลลัพธ์การเรียนรู้ที่เชื่อมกับงานจริง
วิธีทำแบบสำรวจความผูกพันพนักงานอย่างมีระบบ ตั้งแต่ออกแบบคำถาม เก็บข้อมูล วิเคราะห์ผล ไปจนถึงวางแผนปรับปรุงที่นำไปใช้ได้จริง
อธิบายประสบการณ์พนักงาน (employee experience) ตั้งแต่นิยาม ช่วงสำคัญ ไปจนถึงแนวทางวัดผลและเชื่อมกับระบบประเมินผลงานในองค์กรไทย
อธิบายว่า engagement กับ satisfaction ต่างกันอย่างไร ทำไม HR ต้องวัดทั้งสองอย่าง พร้อมแนวทางเชื่อมความผูกพันเข้ากับระบบประเมินผลงานในองค์กรไทย
เมื่อไรควรจ้าง HR คนแรกในองค์กร SME เรียนรู้สัญญาณที่บ่งบอกว่าถึงเวลา พร้อมขั้นตอนเตรียมความพร้อมและกำหนดบทบาทให้ชัดเจน
คู่มือหัวหน้างานมือใหม่ ตั้งแต่เปลี่ยนบทบาทจากผู้ปฏิบัติ การมอบหมายงาน การให้ฟีดแบ็ก ไปจนถึงการตั้งเป้าหมายและประเมินทีมอย่างเป็นระบบ
สมรรถนะตามหน้าที่งานใน JD คือชุดความสามารถเฉพาะตำแหน่งที่กำหนดว่าใครพร้อมทำงานนั้นได้ บทความนี้อธิบายความแตกต่าง วิธีเขียน และตัวอย่างที่ใช้งานได้จริงสำหรับ HR ไทย
เรียนรู้วิธียกระดับความถูกต้องของข้อมูล HR ตั้งแต่กำหนดมาตรฐานข้อมูล ตรวจสอบความผิดพลาด ไปจนถึงวางรอบดูแลข้อมูลให้พร้อมใช้งานจริง
อธิบายระดับความพร้อมของงาน HR ทั้ง 5 ระดับ ตั้งแต่งานเอกสารพื้นฐานไปจนถึง HR เชิงกลยุทธ์ พร้อมแนวทางประเมินว่าองค์กรอยู่ระดับใด
อธิบายโมเดลการทำงานของฝ่าย HR ทั้งแบบรวมศูนย์ แบบ HRBP และแบบ Ulrich พร้อมแนวทางเลือกให้เหมาะกับขนาดและบริบทขององค์กรไทย
เรียนรู้วิธีวางแผนงาน HR รายปีอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่ทบทวนกลยุทธ์ จัดลำดับงาน ไปจนถึงทำ Roadmap และตัวชี้วัดที่ใช้ได้จริงในองค์กรไทย
การปรับเปลี่ยนงาน HR ต้องเริ่มจากไหน มีขั้นตอนอย่างไร และเชื่อมกับระบบงานเดิมแบบไม่สะดุดได้อย่างไร อ่านแนวทางปฏิบัติสำหรับ HR ไทยที่นี่
เรียนรู้วิธีวางกลยุทธ์ HR สำหรับ SME แบบมีขั้นตอน ตั้งแต่เชื่อมเป้าธุรกิจ จัดลำดับงาน HR ไปจนถึงวัดผล ให้ระบบคนเติบโตไปพร้อมองค์กร
อธิบายบทบาท HR Business Partner (HRBP) ว่าทำหน้าที่อะไร ต่างจาก HR ทั่วไปอย่างไร และเชื่อมกับกลยุทธ์ธุรกิจและระบบ HR ขององค์กรไทยได้อย่างไร
เรียนรู้วิธีทำประกาศรับสมัครงานภายในให้โปร่งใสและเป็นธรรม ตั้งแต่กำหนดเกณฑ์ เปิดรับสมัคร คัดเลือก ไปจนถึงการสื่อสารผลกับพนักงาน
อธิบายการย้ายตำแหน่งแนวราบ (lateral move) คืออะไร ต่างจากการเลื่อนขั้น เมื่อไรควรใช้ และเชื่อมกับระบบประเมินผลและพัฒนาบุคลากรอย่างไร
เรียนรู้วิธีสร้างโปรแกรมพัฒนาผู้นำอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่ระบุสมรรถนะผู้นำ คัดเลือกผู้มีศักยภาพ ออกแบบการเรียนรู้ ไปจนถึงวัดผลลัพธ์ที่ตรงกับกลยุทธ์องค์กร
อธิบายเส้นทางพัฒนาผู้นำ (leadership pipeline) ตั้งแต่นิยาม ระดับการเปลี่ยนผ่าน ไปจนแนวทางวางระบบสร้างผู้นำที่เชื่อมกับการประเมินผลในองค์กรไทย
อธิบายรูปแบบภาวะผู้นำ 6 แบบ ทั้งจุดเด่น ข้อจำกัด และวิธีเลือกใช้ให้เหมาะกับทีม พร้อมแนวทางเชื่อมกับระบบประเมินผลงานในองค์กรไทย
เป็นหัวหน้าเพื่อนร่วมงานเดิมทำไมถึงยาก พร้อมแนวทางรับมือบทบาทใหม่ ตั้งความคาดหวัง และใช้ระบบประเมินผลที่โปร่งใสช่วยลดความอึดอัด
อธิบายวิธีสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ในองค์กรไทย ตั้งแต่บทบาทผู้นำ การเชื่อมกับระบบประเมินผล ไปจนถึงการวัดผลที่ทำได้จริงสำหรับองค์กรขนาดเล็ก
สมรรถนะผู้นำ คือชุดพฤติกรรมและทักษะที่วัดได้ ซึ่งองค์กรใช้คัดเลือก พัฒนา และประเมินผู้บริหารและหัวหน้างาน บทความนี้อธิบายกรอบแนวคิด วิธีกำหนด และแนวทางนำไปใช้จริง
เรียนรู้วิธีปรับหัวหน้าในบทบาทโค้ช ตั้งแต่การฟัง การตั้งคำถาม ไปจนถึงการให้ฟีดแบ็ก เพื่อพัฒนาทีมให้เติบโตและทำงานได้ดีขึ้น
วิธีวัดประสิทธิผลของหัวหน้าอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่กำหนดตัวชี้วัด เก็บข้อมูลรอบด้าน ไปจนถึงแปลงผลเป็นแผนพัฒนาผู้นำในองค์กรไทย
อธิบายว่าหัวหน้ามีผลต่อความผูกพันของพนักงานอย่างไร ผ่านการสื่อสาร การให้ฟีดแบ็ก และการประเมินผลที่เป็นธรรม พร้อมแนวทางสร้างหัวหน้าที่ดึงคนให้อยู่
การบริหารความสัมพันธ์กับเจ้านายคือการทำงานร่วมกับหัวหน้าอย่างมีระบบ บทความนี้รวมขั้นตอนและเทคนิคที่ใช้ได้จริงในองค์กรไทย
สรุปการอบรมที่กฎหมายไทยกำหนดให้นายจ้างต้องจัด ทั้งความปลอดภัย ปฐมนิเทศ และทักษะฝีมือแรงงาน พร้อมแนวทางเชื่อมเข้ากับระบบพัฒนาบุคลากร
อธิบายการเรียนรู้แบบ microlearning ตั้งแต่นิยาม จุดเด่น ข้อจำกัด และแนวทางนำไปใช้พัฒนาบุคลากรให้เชื่อมกับระบบประเมินผลงานในองค์กรไทย
วิธีรับหัวหน้าใหม่เข้าสู่บทบาทอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่ก่อนวันแรก จนถึง 90 วัน พร้อมเช็กลิสต์ ตัวชี้วัด และการเชื่อมกับระบบประเมินผล
เรียนรู้วิธีออกแบบการฝึกอบรมหน้างาน (OJT) แบบมีโครงสร้าง ตั้งแต่กำหนดเป้าหมาย เลือกพี่เลี้ยง สาธิตงาน ไปจนถึงติดตามผลให้พนักงานทำงานได้จริง
แนวทางออกแบบโปรแกรม Onboarding ที่ช่วยให้พนักงานใหม่เริ่มงานได้เร็ว ลดระยะเวลาเรียนรู้ และเพิ่มความผูกพันกับองค์กรตั้งแต่สัปดาห์แรก
อธิบายจำนวนชั้นการบังคับบัญชาที่เหมาะสม วิธีนับชั้น สัญญาณว่าองค์กรมีชั้นมากเกินไป และแนวทางจัดโครงสร้างให้สอดคล้องกับ JD
อธิบายความต่างระหว่างการวัดผลลัพธ์กับวัดพฤติกรรมในการประเมินผลงาน พร้อมแนวทางผสมสองมิติให้สมดุลในระบบประเมินขององค์กรไทย
รวมประเภทโครงสร้างองค์กร 5 แบบหลัก พร้อมข้อดีข้อจำกัดและแนวทางเลือกให้เหมาะกับขนาดและกลยุทธ์ขององค์กรไทย เชื่อมกับการเขียน JD
อธิบาย people analytics สำหรับ SME ตั้งแต่นิยาม ตัวชี้วัดที่ควรเริ่ม ข้อมูลที่ต้องมี และวิธีเชื่อมกับการตัดสินใจด้านคน โดยไม่ต้องลงทุนระบบราคาสูง
ระดับความเชี่ยวชาญในสมรรถนะ ช่วยองค์กรวัดทักษะพนักงานได้แม่นยำ บทความนี้อธิบายโครงสร้าง วิธีออกแบบ และการนำไปใช้จริงในงาน HR
ทำนายการลาออกด้วยข้อมูลคืออะไร ใช้สัญญาณและตัวชี้วัดแบบไหน องค์กรไทยเริ่มต้นได้อย่างไร พร้อมข้อควรระวังด้าน PDPA และจริยธรรม
เกณฑ์การเลื่อนตำแหน่งที่ชัดเจนช่วยให้องค์กรเลื่อนคนได้อย่างเป็นธรรม ลดข้อครหา และวัดได้ คู่มือออกแบบเกณฑ์ทีละขั้นสำหรับ HR ไทย
อธิบายความปลอดภัยทางใจในทีม (psychological safety) ว่าคืออะไร เกี่ยวข้องกับผลงานทีมอย่างไร และหัวหน้างานสร้างได้ด้วยแนวทางใด
อธิบาย quiet quitting ในที่ทำงานคืออะไร สัญญาณที่สังเกตได้ ปัจจัยที่อาจเกี่ยวข้อง และแนวทางที่ HR ใช้รับมือผ่านความเป็นธรรมของค่าตอบแทนและการประเมิน
วิธีประเมินความพร้อมก่อนเลื่อนขั้นอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่กำหนดเกณฑ์ วัดผลงานและสมรรถนะ ไปจนถึงตัดสินใจที่ยุติธรรมและตรวจสอบได้
เรียนรู้วิธี reskill และ upskill พนักงานอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่วิเคราะห์ช่องว่างทักษะไปจนถึงออกแบบเส้นทางพัฒนาที่วัดผลได้ เหมาะสำหรับ HR และเจ้าของ SME ไทย
อธิบายโมเดลการเรียนรู้ 70-20-10 ว่าคืออะไร แบ่งสัดส่วนการพัฒนาบุคลากรอย่างไร และนำไปเชื่อมกับระบบประเมินผลและ IDP ในองค์กรไทยได้จริง
อธิบายภาวะผู้นำตามสถานการณ์ 4 รูปแบบ พร้อมวิธีอ่านระดับความพร้อมของลูกน้องและเชื่อมเข้ากับระบบประเมินผลงานในองค์กรไทย
เรียนรู้วิธีวิเคราะห์ช่องว่างทักษะแบบมีระบบ ตั้งแต่กำหนดทักษะเป้าหมาย วัดระดับปัจจุบัน ไปจนถึงวางแผนพัฒนาพนักงานที่ตรงจุด
คู่มือสร้างตารางทักษะของทีมสำหรับ HR และผู้บริหารไทย ตั้งแต่กำหนดทักษะ ประเมินระดับ ไปจนถึงเชื่อมแผนพัฒนาบุคลากรให้มีประสิทธิภาพ
ทำความเข้าใจแนวคิดองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยทักษะ หลักการทำงาน ความแตกต่างจากโครงสร้างตำแหน่งแบบเดิม และเงื่อนไขที่ทำให้แนวทางนี้ได้ผลสำหรับองค์กรไทย
อธิบายช่วงการบังคับบัญชา (span of control) ว่าคืออะไร มีปัจจัยอะไรกำหนดจำนวนลูกน้องที่เหมาะสม และเชื่อมกับการออกแบบ JD และโครงสร้างองค์กรอย่างไร
เรียนรู้วิธีวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์อย่างมีระบบ ตั้งแต่เชื่อมกลยุทธ์ธุรกิจ คาดการณ์ความต้องการ วิเคราะห์ช่องว่าง ไปจนถึงแผนปิดช่องว่างกำลังคน
วิธีวางงบฝึกอบรมสำหรับ SME ให้คุ้มค่า ตั้งแต่ตั้งกรอบงบจากความจำเป็นของงาน จัดลำดับความสำคัญ เลือกวิธีพัฒนาให้เหมาะกับทรัพยากร ไปจนถึงวัดผลตอบแทนที่ได้จริง
เรียนรู้วิธีวัด ROI การฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่กำหนดตัวชี้วัด เก็บข้อมูลก่อนหลัง คำนวณผลตอบแทน ไปจนถึงรายงานผลให้ผู้บริหาร
เรียนรู้วิธีประเมินผลการอบรมแบบ Kirkpatrick ครบ 4 ระดับ ตั้งแต่ความพึงพอใจ การเรียนรู้ พฤติกรรม ไปจนถึงผลลัพธ์ธุรกิจ พร้อมขั้นตอนปฏิบัติจริง
เรียนรู้วิธีวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรมแบบมีระบบ ตั้งแต่ระดับองค์กร งาน และบุคคล ไปจนถึงการออกแบบแผนพัฒนาที่ตรงจุดและวัดผลได้
วิธีทำแผนพัฒนาบุคลากรรายปีแบบมีระบบ ตั้งแต่ตั้งเป้าจากกลยุทธ์ธุรกิจ ระบุช่องว่างทักษะ จัดลำดับงบประมาณ ไปจนถึงติดตามผล พร้อมแนวทางปรับใช้สำหรับองค์กร SME
เรียนรู้วิธีการวางแผนกำลังคนแบบมีระบบ ตั้งแต่คาดการณ์ความต้องการ วิเคราะห์กำลังคนปัจจุบัน ระบุช่องว่าง ไปจนถึงวางแผนปฏิบัติที่ใช้ได้จริง
ทำความเข้าใจพจนานุกรมสมรรถนะ competency dictionary ว่าคืออะไร ประกอบด้วยอะไร ออกแบบระดับสมรรถนะอย่างไร และนำไปใช้กับงาน HR ด้านใดได้บ้าง
คู่มือการออกแบบกรอบสมรรถนะองค์กรสำหรับ HR และผู้บริหารไทย ตั้งแต่นิยามสมรรถนะ จัดประเภท เขียนระดับพฤติกรรม ไปจนถึงเชื่อมเข้ากับการประเมินผล
คู่มือการระบุพนักงานศักยภาพสูง HiPo สำหรับ HR ไทย ตั้งแต่นิยาม HiPo เกณฑ์ประเมินผลงานคู่ศักยภาพ ไปจนถึงวิธีคัดกรองและทบทวนรายชื่ออย่างเป็นระบบ
คู่มือออกแบบ KPI งานฝึกอบรมและพัฒนา L&D สำหรับ HR ไทย ตั้งแต่ตัวชี้วัดพื้นฐานถึงการเชื่อมผลลัพธ์เข้ากับธุรกิจ พร้อมสูตรคำนวณและกับดักที่ควรเลี่ยง
9-box grid จับคู่ผลงานและศักยภาพคืออะไร วางแกนอย่างไร อ่านแต่ละช่องอย่างไร และเชื่อมกับการพัฒนาคนและโครงสร้างเงินเดือนได้แบบไหน คู่มือฉบับ HR ไทย
ผลงานต่างจากศักยภาพอย่างไร เข้าใจความต่างระหว่างผลงาน (performance) กับศักยภาพ (potential) เพื่อประเมินคนให้แม่นและวางแผนพัฒนาได้ตรงจุด
ทำความเข้าใจการจ่ายค่าตอบแทนตามทักษะ หลักการ ความต่างจากการจ่ายตามตำแหน่ง เงื่อนไขที่ทำให้ใช้ได้ผล และข้อควรระวังก่อนนำมาใช้กับองค์กรไทย
คู่มือการวางแผนสืบทอดตำแหน่งสำหรับองค์กรไทย ตั้งแต่ระบุตำแหน่งสำคัญ ประเมินผู้สืบทอด ไปจนถึงการพัฒนาและทบทวนแผน พร้อมขั้นตอนนำไปใช้จริง
คู่มือจัดการประชุมทบทวน talent สำหรับ HR และผู้บริหารไทย ตั้งแต่เตรียมข้อมูล วาง 9-box จัดประชุม จนถึงแปลงผลเป็นแผนพัฒนาคนและแผนสืบทอดตำแหน่ง
การประเมิน competency พนักงานที่ดีต้องออกแบบให้วัดได้จริงและนำไปพัฒนาต่อได้ บทความนี้อธิบายหลักการออกแบบและแนวทางนำไปใช้จริงในองค์กรไทย
Individual Development Plan หรือ IDP คืออะไร ทำไมองค์กรถึงควรมี และขั้นตอนทำ IDP ให้พนักงานพัฒนาได้จริง ไม่ใช่แค่กรอกฟอร์ม
แนวทางการใช้ KPI เป็นส่วนหนึ่งของเกณฑ์เลื่อนตำแหน่ง บทบาทของผลงาน สมรรถนะ และความพร้อมของพนักงาน พร้อมข้อควรระวังที่พบบ่อย
ทำความเข้าใจความต่างระหว่าง KPI ที่วัดผลลัพธ์ กับ competency ที่ประเมินพฤติกรรมและความสามารถ พร้อมแนวทางออกแบบให้สองส่วนทำงานร่วมกัน
หมวดอื่น
นัดคุย 30 นาทีฟรี ไม่มีการขายในรอบแรก