ค่าบริการที่ปรึกษา HR คิดอย่างไร และคุ้มค่ากับการลงทุนไหม

ค่าบริการที่ปรึกษา HR เป็นหนึ่งในคำถามแรกที่ผู้บริหารถาม แต่ตัวเลขที่มีความหมายต้องเปรียบเทียบกับต้นทุนทั้งหมดในการทำด้วยตนเองหรือจ้างพนักงาน

ปัจจัยที่กำหนดค่าบริการที่ปรึกษา HR

ค่าบริการของที่ปรึกษา HR ไม่มีราคากลาง เพราะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย

ขอบเขตโครงการ — โครงการออกแบบโครงสร้างเงินเดือนสำหรับองค์กร 50 คนมีขนาดต่างจากองค์กร 500 คนอย่างมีนัยสำคัญ จำนวนตำแหน่งงาน จำนวนระดับ และความซับซ้อนของโครงสร้างองค์กรล้วนส่งผลต่อราคา

Deliverable ที่ต้องส่งมอบ — โครงการที่รวม Excel tool คู่มือการใช้งาน และแผนปรับเงินเดือนพนักงานปัจจุบันจะมีราคาต่างจากโครงการที่ส่งมอบเพียงเอกสาร

จำนวน on-site — การทำงาน on-site ที่สำนักงานลูกค้าต้องใช้เวลาและทรัพยากรมากกว่าการทำงานออนไลน์

ประสบการณ์ของทีมที่ปรึกษา — ทีมที่ผ่านโครงการมาหลายองค์กรมักมีค่าบริการสูงกว่า แต่ลดความเสี่ยงจากการทำงานช้าหรือต้องแก้ไขซ้ำ

เปรียบเทียบกับต้นทุนการทำเอง

การทำโครงการ HR เองมีต้นทุนที่มักมองไม่เห็น

เวลาของทีมภายใน — หากทีม HR ต้องใช้เวลา 3-6 เดือนทำโครงการเอง นั่นหมายถึงงานประจำวันบางส่วนต้องถูกเลื่อนออกไป

ความเสี่ยงจากการออกแบบผิด — ระบบที่ออกแบบผิดพลาดอาจต้องแก้ไขในภายหลัง ซึ่งมีต้นทุนทั้งเวลา เงิน และผลกระทบต่อขวัญกำลังใจพนักงาน

ต้นทุนโอกาส — ระบบที่ดีช่วยรักษาพนักงานที่มีคุณภาพ ลดอัตราการลาออก และช่วยให้องค์กรดึงดูดคนเก่งได้ดีขึ้น

เปรียบเทียบกับการจ้างพนักงานเต็มเวลา

สำหรับโครงการที่ทำครั้งเดียว เช่น ออกแบบโครงสร้างเงินเดือน การจ้างพนักงาน HR ระดับ senior มาทำงานนี้โดยเฉพาะมีต้นทุนสูงกว่ามาก เมื่อรวมเงินเดือน สวัสดิการ และระยะเวลาที่ต้องใช้ในการเรียนรู้งาน

วิธีประเมินว่าคุ้มค่าไหม

คำถามที่ควรถามตัวเองก่อนตัดสินใจ

• ถ้าระบบที่ออกแบบช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงานหลักได้แม้เพียงคนเดียว มูลค่านั้นคิดเป็นเท่าไหร่
• ถ้าระบบใหม่ทำให้ผู้บริหารตอบคำถามเรื่องเงินเดือนได้อย่างมีเหตุผล ลดความขัดแย้งภายใน มูลค่านั้นคืออะไร
• ค่าใช้จ่ายในการแก้ไขระบบที่ออกแบบผิดพลาดในภายหลังจะเป็นเท่าไหร่

อ่านเพิ่มเติมเรื่องลงทุนทำโครงสร้างเงินเดือนคุ้มหรือไม่ และทำโครงสร้างเงินเดือนเองหรือจ้างที่ปรึกษา

นัดคุยฟรี 30 นาที เพื่อรับการประเมินขอบเขตและราคาเบื้องต้น